Dapatkan bantuan dan informasi lengkap seputar Samir. Hubungi Call Center kami atau temukan jawaban melalui CS, semua yang anda butuhkan ada disini.
Panduan VA/e-wallet, verifikasi pembayaran, koreksi salah transfer.
Ajukan pembatalan sesuai nominal diterima (tanpa bunga) sesuai kebijakan.
Jam Layanan: 08:00β22:00 WIB (SeninβMinggu, kecuali libur nasional).
Di luar jam layanan, ticket tetap tercatat dan akan diproses saat operasional berikutnya.
Masukkan Nomor Ticket (mis: ABC-12345
) untuk melihat progres pengaduan.
Lewat WhatsApp/Email. Sampaikan kendala & bukti (jika ada).
Kami verifikasi identitas agar data tetap aman.
Tim CS memproses & memberikan estimasi penyelesaian.
Hasil dikirim. Kamu bisa beri nilai layanan kami.
Waspada penipuan mengatasnamakan Samir. Kami tidak pernah meminta kode OTP, PIN, ataupun password. Pastikan interaksi hanya via channel resmi (WA & email yang tertera).